1. Informacje ogólne.

1.1 Organizatorem warsztatów jest firma: Katarzyna Ołtarzewska, Reflexaa prowadzona przez Katarzynę Ołtarzewską, adres: 05-260 Marki, Zabawna 2, NIP: 125-02-03-590
e-mail: warsztaty@reflexana.org.pl, dalej „Organizator”, numer kontaktowy: 798-762-832
1.2 Regulamin określa zasady zgłoszenia, rezerwacji, płatności i uczestnictwa w stacjonarnych warsztatach refleksologii stóp RefleXana oraz korzystania z udostępnionych po warsztacie materiałów online.
1.3 Warsztaty odbywają się w Warszawie przy ul. Ratuszowej 11, chyba że w opisie danego terminu wskazano inaczej.
1.4 Warsztaty mają charakter edukacyjny i praktyczny. Nie stanowią świadczenia medycznego, diagnozy ani leczenia i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub innym właściwym specjalistą.

1.5 cześć Uczestnicy warsztatu nie powinni być w trakcie długotrwałego leczenia farmakologicznego. Wszystkie sytuacje zdrowotne powinny być zgłoszone w formularzu zgłoszeniowym. Osoby posiadające wstawioną zastawkę, lub inny narząd nie mogą brać udziału w warsztacie ze względów bezpieczeństwa lub w niektórych wypadkach, mogą wziąć udział po wcześniejszym zgłoszeniu i uzgodnieniu zasad.

1.6 Każdy uczestnik otrzyma certyfikat ukończenia warsztatu.

2. Zgłoszenie i rezerwacja miejsca.

Zgłoszenie następuje poprzez formularz dostępny na stronie RefleXana.
Wysłanie formularza nie jest równoznaczne z rezerwacją miejsca.
Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator sprawdza dostępność wybranego terminu i kontaktuje się z osobą zgłaszającą.
Rezerwacja miejsca następuje po potwierdzeniu dostępności przez Organizatora i wpłacie zaliczki w wysokości 500 zł.
Liczba miejsc jest ograniczona. Warsztaty prowadzone są w grupach liczących 2 lub 4 osoby.
O przyjęciu na warsztat decyduje potwierdzenie zgłoszenia przez Organizatora oraz termin wpłaty zaliczki.

3. Cena i płatności.

Cena udziału w dwudniowym warsztacie wynosi 2100 zł.
Zaliczka w wysokości 500 zł jest płatna po potwierdzeniu dostępności miejsca przez Organizatora.
Pozostała kwota 1600 zł powinna zostać wpłacona nie później niż 3 dni przed rozpoczęciem warsztatu.
Płatności dokonywane są przelewem bankowym albo BLIK-iem, zgodnie z informacją przekazaną przez Organizatora.
Uczestnik przesyła potwierdzenie przelewu. W przypadku płatności BLIK przesyłanie potwierdzenia nie jest wymagane.
Podane ceny są cenami brutto i wystawiam stosowny dokument zakupu.

4. Rezygnacja uczestnika.

Rezygnację należy przesłać na adres: warsztaty@reflexana.org.pl.
Rezygnacja zgłoszona najpóźniej na 4 dni kalendarzowe przed rozpoczęciem warsztatu uprawnia uczestnika do pełnego zwrotu wpłaconych środków.
W przypadku warsztatu rozpoczynającego się w sobotę ostatnim dniem rezygnacji z pełnym zwrotem jest wtorek poprzedzający warsztat.
W przypadku rezygnacji na 3 dni przed warsztatem lub później wpłacone środki nie podlegają zwrotowi. Od tego momentu Organizator potwierdza rezerwację sali, przygotowuje i drukuje materiały oraz organizuje część praktyczną.
Część praktyczna warsztatu odbywa się w parach. Późna rezygnacja uczestnika nie uniemożliwia przeprowadzenia warsztatu, ale istotnie komplikuje jego organizację.
Powyższe zasady nie ograniczają ustawowych praw konsumenta, w tym prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli prawo to przysługuje w danym przypadku.

5. Odwołanie warsztatu.

Warunkiem przeprowadzenia warsztatu jest zgłoszenie co najmniej dwóch uczestników.
Jeżeli na warsztat zapisane są dwie osoby, a jedna z nich zrezygnuje w terminie uprawniającym do zwrotu i nie będzie innego zgłoszenia, Organizator może odwołać warsztat.
Rezygnacja jednej osoby z grupy czteroosobowej nie powoduje odwołania warsztatu.
W przypadku odwołania warsztatu przez Organizatora uczestnik otrzyma pełny zwrot wszystkich wpłaconych środków. Organizator może również zaproponować przeniesienie wpłaty na inny termin, ale decyzja należy do uczestnika.
Zwrot zostanie dokonany w ciągu 1-2 dni tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Organizator nie odpowiada za dodatkowe koszty poniesione przez uczestnika, takie jak przejazd lub nocleg, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. Prawo odstąpienia od umowy.

Konsumentowi zawierającemu umowę na odległość co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od niej w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
Termin liczy się od dnia zawarcia umowy, czyli od potwierdzenia rezerwacji miejsca i przyjęcia płatności przez Organizatora.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres warsztaty@reflexana.org.pl.
Jeżeli warsztat ma się rozpocząć przed upływem terminu na odstąpienie, uczestnik może zostać poproszony o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem                                 tego terminu oraz przyjęcie do wiadomości wynikających z tego skutków.
Postanowienia dotyczące rezygnacji z warsztatu nie wyłączają praw przysługujących konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów.

7. Przebieg warsztatu.

Uczestnik zobowiązany jest poinformować Organizatora o okolicznościach zdrowotnych mogących mieć znaczenie dla bezpiecznego udziału w ćwiczeniach praktycznych.
Uczestnik powinien stosować się do wskazówek organizacyjnych i zasad bezpieczeństwa przekazywanych przez prowadzącą.
Uczestnik bierze udział w ćwiczeniach praktycznych dobrowolnie i może zrezygnować z wykonania konkretnego ćwiczenia.
Organizator może odmówić udziału w części praktycznej osobie, której stan zdrowia lub zachowanie mogłyby zagrażać jej samej albo innym uczestnikom.
Organizator może wprowadzić uzasadnione zmiany w harmonogramie, które nie zmieniają zasadniczego zakresu warsztatu.

8. Materiały online.

Dostęp do materiałów online zostanie udostępniony następnego dnia po zakończeniu warsztatu stacjonarnego.
Dostęp jest przyznawany na okres 3 miesięcy.
Materiały przeznaczone są wyłącznie do osobistego użytku uczestnika.
Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych innym osobom, kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie,                                                                                                                                publiczne odtwarzanie oraz publikowanie materiałów w całości lub części bez zgody Organizatora.
Materiały są chronione prawem autorskim.
Uczestnik powinien posiadać urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualną przeglądarkę internetową.
Problemy techniczne należy zgłaszać na adres warsztaty@reflexana.org.pl. Lub telefonicznie 798-762-82

9. Wizerunek i nagrywanie.

Uczestnicy nie mogą nagrywać innych osób bez ich wyraźnej zgody.
Publikacja zdjęć lub nagrań umożliwiających rozpoznanie uczestnika wymaga jego odrębnej i dobrowolnej zgody.
Brak zgody na wykorzystanie wizerunku nie wpływa na możliwość uczestnictwa w warsztacie.

10. Reklamacje.

Reklamacje dotyczące organizacji warsztatu lub dostępu do materiałów można przesyłać na adres warsztaty@reflexana.org.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie ogranicza praw uczestnika wynikających z przepisów prawa.

11. Dane osobowe.

Dane osobowe uczestników są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia, zawarcia i wykonania umowy, realizacji płatności, przeprowadzenia warsztatu oraz udostępnienia materiałów online. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności RefleXana.

12. Postanowienia końcowe.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Organizatora.
Uczestnik powinien zapoznać się z regulaminem przed wysłaniem zgłoszenia.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia 07.09.2026.